按摩椅网购售后有保障吗？

按摩椅网购售后有保障吗？这个问题一直是很多想通过网购形式购买按摩椅的朋友们所关心的重点，在网购的时候人们往往和客服沟通的内容是产品的功能和价格的问题，对于售后服务的咨询比重相对来说是很少的。即使是有咨询这样的相关内容，也只是围绕着是否是全国联保、是否有退换货的服务、是否送货上门等，其实除了几个简单的问题之外，我们还应该详细一点的了解更多关于售后服务的问题，从而可以有效的保障消费者的权益。

今天阿嫚懿博客分享一下关于售后服务的内容,通过以下几点的描述希望可以让大家更清楚怎么样来咨询售后服务的相关事宜。

1、关于退换货的注意内容，一般正规的按摩椅品牌大多都是承诺七天退货三十天换货的，这里要注意的关键点是在退货上面，很多商家虽然说明无条件退货，但是真的等到退货的时候，又会拿出种种条件来辩解。退货的要求一般是产品没有使用过，并且相关的配件必须齐全，外观必须完好无损，一般这样大型的产品都会附带一些比较好的小礼物和正规发票，这些也要一起退还回去，所以收到货品的时候在确定不需要退货了，再去使用其赠送的小礼物。发票要妥善保管，这个是保修的主要凭证之一。

2、关于保修政策的落实，虽然每台按摩椅产品都会附带一份保修卡，并且在说明书当中也会有提到保修说明的内容，但是在网购这个特殊环境下的购物方式，保修政策可能要更加严谨一些为好。而且大部分网购的产品在保修上面都会比线下购物时的保修条例要合适很多，这一点完全可以与商家进行协商，增加保修范围或者保修期限。这里要说明的一点是按摩椅的一些耗材配件的保修政策，比如气囊坏掉之后，在保修期内和保修期外都是怎么样进行售后服务的，这里包括运费和配件费用等。

这两点都是在购买之前要详细咨询的主要事宜，决定付款之前还有咨询一下发货时间及物流等，因为按摩椅属于大件商品，大多都是发选择物流公司配送，根据地点的不同，很多物流可能配送不到或者没有合作物流可以到达等原因，所以具体发什么物流这个需要购买者自己选择，也就是关于对物流配送的要求一定要提前与客服说清楚。

总之，网购一台按摩椅所要注意的细节问题可能是大部分用户容易忽略的问题，稍加仔细就好了。